为了工作方便，很多家庭电脑都上了宽带网。很多孩子都申请了QQ，开始是跟同学聊，随着时间长，就会发展给外面的陌生人聊，后来可能发展到不做作业，不吃饭，迷上网聊。
探究原因，现实人际关系互动受限，通过网聊排遣孤独，寻求理解。“可怜的独生子女们可以不再孤单”，喊出的可能正是孩子的心声。出于安全或者其他方面的考虑，许多家长对孩子的社会交际都采取了限制而非鼓励的态度。再加上现在的父母越来越忙，与孩子沟通十分有限，进入青春期、渴望理解、渴望友谊、渴望得到他人认可、渴望社会接纳的孩子，总要为内心诉求寻找一个平台，网络聊天成为孩子们的最爱。不仅如此，由于在现实生活中的人际互动受到限制，有些孩子人际交往能力发展也受到了影响，他们没有学会得体地与人交往，只好选择在网络空间满足交往的愿望。无论属于那种情况，排遣孤独，寻找理解都是孩子们网聊的重要的目的。
为了防止对网络人际关系的过分依赖产生负面影响，家长应该指导孩子把握好上网聊天的“度”。
第一，引导孩子澄清自己的网聊动机，从有利成长的角度利用网络资源，学会选择聊天对象，建立志趣相同的QQ群，形成自己的网络成长支持系统，不要加入青少年不宜的聊天室，尤其带有色情诱惑的聊天室，防止误入迷途。
第二，严格控制上网时间，不要让上网聊天打乱了正常的学习、生活规律。上网聊天可以成为对单调生活的一种点缀、一种补充，但不能把上网聊天作为对现实人际关系缺陷“代偿”或逃避，更不应当喧宾夺主，否则肯定得不偿失。
第三，家长可以创造条件，鼓励孩子参加夏令营、暑假志愿行动、社会调查、科学考察等集体活动，扩大孩子现实生活中的交往，增加面对面的人际互动，锻炼适应人际关系的能力。
第四，改善亲子沟通方式，家长要减少对孩子上网聊天的负面评价，努力倾听孩子的心声，尝试做孩子的聊天伙伴、良师益友、帮助孩子逐渐摆脱孤独感的困扰和对上网聊天的依赖。
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