对于一个创业者而言，对掌握处理人际关系的交际能力有什么要求呢？首先，处理人际关系的基本技巧包括：不要抱怨，不批评和不责备，批评别人是领导者身处压力的象征，成熟的领导者通常不用这种方法。
我们要学会给予别人真诚的赞赏，引发他人心中的渴望，把我们的观点与对方的利益连接起来，可以赢得别人的认同。
我们要学会尊重他人的意见，尊重他人的意见，切勿对别人直截了当的说，你错了之类的话，我们要勇于承认自己的错误，如果我们错了，应该立即承认。成熟而具有信心的创业者，绝不怕承认自己的错误。要以友善的态度开始，假如我们不这么做，如何有可能赢得别人的合作，而同意我们的看法呢？
我们要善于倾听，多让他人说话，并乐于倾听，帮助他人重建信心。重要的是什么是对的，而不是谁是对的。只有根据这个原则，我们才能重建信心，并使他们的愿望把好的意见提供出来。
我们要学会让周围的人喜欢我们，创业需要和很多人交往，与一般的人相比，创业者有其需要赢得别人的信任和好感。要让周围的大多数人都喜欢我们，因此我们就要做到真诚地关心别人，无论我们有多大的资本，真正会使我们成功的因素是人。若能个别区了解他们，不仅会形成好的人际关系，也是一项好的人生事业投资。我们要学会经常微笑，我们脸上的表情是否愉快，并不决定于外在的环境，而在与我们自己本身，这是我们自己的决定。
习惯性的发点名片，让别人喜欢我们。许多成功的管理者，在牢记职工姓名的这方面可以说是专家。这需要我们花费心思去做，多聆听、鼓励别人多谈自己的一些事情，领导者需要资讯以作决策，所以，我们在交际时要多谈论别人一些感兴趣的话题，我们大部分时间都在想与自己有关的事。让别人也知道，什么与他们有关。还有一点，就是要衷心让他人觉得很重要。所以，对于一个创业者来说，这些都是非常重要的要求。
