我还依稀记得那位“全家便利店”的售货员和善的面庞,以及她温暖的话。
那是一个漆黑的夜晚,昏黄的路灯照着地面。已经6:50了,离上课还剩10分钟,我却还没吃饭,无意间看到一家亮堂的“全家便利店”,快步冲进去,买些东西填肚子。
“您好,请问有什么能为您服务的吗?”随着自动门徐徐拉开,一声亲切问候迎面而来,向声音源望去,只见是一位穿着“全家”淡蓝色工作制服的女生,年龄还比较小,估计刚毕业,此时正笑盈盈地望着我。我不禁放缓了语气,“要一碗乌冬面,再加10个鱼丸,麻烦快点。”她听了,迅速拿出食材,放到锅中加热,边加热边和我聊着天,“看样子你是附近的中学生啊,买零食吃的?”“是啊,不过我要上课,这其实就是我的晚饭。”,我无奈地说。“啊,晚饭就这么点吗?吃这些也不健康啊。”我笑了笑,心里想:我当然知道不健康,要不是上课,我至于来这里吗?不过还是有些意外,她还挺体贴人的,一般售货员怎么会说这不健康,他们巴不得你多买点呢!面好后我拿了就快速走了。
下课后,果然感到肚子很空虚。路过“全家”时,便又走了进去,“欢迎光临。”,听到开门声,她抬头望来,看到了我,笑了笑,“肚子还是饿了吧,给你推荐几款好吃又不贵的零食吧。”我将信将疑地跟着她看了几款零食,想了想还是买了一袋薯片和一瓶柠檬茶,反正价格也不贵。打开包装,尝了尝,确实不错,又轻呷一口柠檬茶,苦涩又甜丝丝的味道萦绕在口中,这零食成了我以后的最爱。
那次以后,我经常会来“全家”买零食,她也推荐了许多实惠的零食。不过因为学习原因,我搬了家,搬到了学校附近。家楼下就有一个“全家”,但是,那个“全家”的售货员冰冷冷的,态度不温不火,也没有推荐什么新品零食给我。我还是不禁想念以前那个售货员,那温暖的话。
她温暖行为的背后,其实是对工作的认真,对顾客的关心,对顾客利益的着想,处在服务行业中的人,又有几个能做到呢?