这几年来,由于深圳培训行业鱼目混珠,培训机构水平参差不齐及竞争激励的缘故,使得生源漂移现象严重,有些不具规模的培训机构甚至发展成关门大吉的现象。有鉴于与此,笔者认为应该从培训行业当前的市场疲软的首要任务应该是从培训市场的规律入手,切实提高教学质量,不断开发更具就业潜力的新项目,提升服务水平。
笔者认为可以从以下几个方面去管理培训学校及机构:
一.加强品牌宣传力度,提高品牌的知名度和美誉度
在当前竞争日益激烈的情况下,要充分利用一切现代化宣传的手段,特别是利用网络的力量,开展造势运动,进一步提升企业的品牌和美誉感。
二.提高项目的策划运作水平
市场情况的变化,迫使我们培训行业的运作模式必须转变,我们要跳出低端竞争,从低端竞争向高端竞争的转变,从人有我有到我有人无转变,变出特色,变出质量。这就要提高项目的策划运作水平,以项目为单位提升培训的高端化转变,使整个培训行业培训水平的提升。
三.提升对教务工作的认识,加强对教务工作的管理
深圳绝大多数培训学校选择以兼职教师为主的教学模式,所以教务人员和内地相比,显得尤为重要。
四.教务工作要制度化
在教务实践中,必须不断完善教务工作的各项工作制度,并严格执行,避免教务工作随意性,甚至给学校工作造成不必要的损失;同时,尽量避免规范学校教务工作中各项流程,使教务工作的各个环节都程序化,统一的工作流程,统一的表格,统一的方法,使教务工作更加规范。
五.加强班级管理
学校的管理归根到底是对学员的管理,对学员管理最有效的方式是班级管理。我们的做法是:一个课程开班的第一节课是公开课,制定统一的公开课演讲模式和固定一名班主任,对学员将遇到的在校学习的各种事物讲清楚,坦诚布公和学员交流,从开始就避免不必要的转变,退费等不愉快的事情发生。